Annulation et changement de cours
- Lorsqu’une inscription est réservée et payée, celle-ci est ferme: aucune annulation n’est possible.
- En cas d’arrêt médical de 2 mois minimum et annoncé immédiatement (avec certificat médical), un avoir personnel et non-transmissible (valable 1 an) sera accordé sur une future inscription à condition de nous prévenir dès le début de l’arrêt des cours.
- Pour les enfants des cours du Level 1, lors de la première leçon, le professeur peut décider que l’enfant n’est pas encore prêt à suivre le cours. Dans ce cas, un avoir vous sera remis au bureau de l’ENG.
- En cas de changement de cours décidé par le professeur (niveau inadéquat lors de l’inscription), merci de prendre contact avec le secrétariat de l’ENG.
- En cas de mauvaise évaluation de votre part, l’ENG ne peut pas vous assurer une autre place, ni vous rembourser.
Absence d’un participant à une leçon
- Vous pouvez annoncer votre absence au secrétariat de l’ENG, mais cela n’est pas obligatoire.
- Cependant les leçons manquées ne sont ni remboursées, ni remplacées, ni reportées, ni ne peuvent être transmises à des tierces personnes.
